Cookie Policy
I Cookie o altri identificatori sono costituiti da porzioni di codice collocate sul dispositivo dell'utente che assistono il titolare nell'erogazione del servizio in base alle finalità descritte.
Alcune delle finalità di utilizzo degli identificatori potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell’utente. Qualora sia già stato prestato, il consenso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute in questo documento.
Attività strettamente necessarie a garantire il Funzionamento di WoW e la fornitura del Servizio
WoW usa Cookie o altri identificatori per svolgere attività che sono strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del servizio e, pertanto, non richiedono il consenso degli utenti. Gli utenti possono disabilitare tali identificatori modificando le impostazioni del proprio browser o del proprio dispositivo così come descritto più dettagliatamente nel presente documento tuttavia ciò potrebbe influire negativamente sulle funzioni operative di base o comportare l'indisponibilità del servizio.
Protezione dallo SPAM
Questo tipo di servizi analizza il traffico di WoW, potenzialmente contenente dati personali degli utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.
Google reCAPTCHA (Google Inc.)
Google reCAPTCHA è un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google Inc.
L'utilizzo del sistema reCAPTCHA è soggetto alla privacy policy e ai termini di utilizzo di Google.
Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.
Gestione di landing page e pagine di invito
Questo tipo di servizi permette di costruire e gestire landing page e pagine di invito, ossia pagine di presentazione di un prodotto o servizio, che possono consentire l'inserimento delle proprie informazioni di contatto, come l'indirizzo email.
La gestione di queste pagine comporta il trattamento, da parte di questi servizi, dei Dati Personali raccolti tramite tali pagine, inclusi quelli di i Dati di Utilizzo.
Mailchimp Landing Page (The Rocket Science Group LLC)
Mailchimp Landing Page è un servizio di gestione di landing page fornito da The Rocket Science Group LLC che permette a WOW di raccogliere indirizzi email degli Utenti interessati al proprio servizio.
Mailchimp Landing Page permette al Titolare del Trattamento di tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente delle landing page create.
Dati Personali trattati: cognome, Cookie, data di nascita, Dati di utilizzo, email, indirizzo, nazione, nome, numero di telefono, professione, ragione sociale, sesso e username.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Monitoraggio dell'infrastruttura
Questo tipo di servizi permette a WOW di monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti della stessa, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi.
I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di WOW.
Pingdom (Pingdom AB)
Pingdom è un servizio di monitoraggio fornito da Pingdom AB.
Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Svezia – Privacy Policy.
Altre Attività
WOW usa Cookie o altri Identificatori per abilitare semplici interazioni e funzionalità che permettono agli Utenti di accedere a determinate risorse del Servizio e gli consentono di comunicare più facilmente con il Titolare.
Interazione con le piattaforme di live chat
Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di WOW. Ciò permette all'Utente di contattare il servizio di supporto di WOW o a WOW di contattare l'Utente mentre sta navigando le sue pagine.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.
Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
Dati Personali trattati: Cookie, Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e Su di me.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.
Widget di Freshchat (Freshworks, Inc.)
Il Widget di Freshchat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Freshchat, fornito da Freshworks, Inc.
Dati Personali trattati: Cookie, Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio, Dati di utilizzo e email.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.